Questions fréquemment posées

Quelle est la durée de vie d'une yourte mongole et y a-t-il une garantie ?

Les Mongols disent qu'elle peut durer jusqu'à 100 ans. De notre côté, nous faisons de notre mieux pour sélectionner des matériaux de qualité pour nos yourtes, ce qui leur permet de s'adapter efficacement aux climats plus humides de l'Amérique du Nord. Avec un peu d'attention, la structure en bois et l'isolation en feutre dureront des dizaines d'années. Nos yourtes sont fabriquées à la main et ne sont pas garanties en tant que telles. Bien que nous prenions soin de nous procurer les matériaux de la meilleure qualité possible pour nos yourtes, nous ne pouvons pas garantir ce qu'ils seront utilisés, ni comment, ni où. Cependant, nous sommes toujours disponibles pour des conseils, des pièces détachées ou des questions en cas de problème ou d'inquiétude.

La toile extérieure est exposée aux éléments 365 jours par an et a tendance à s'user plus rapidement que les autres parties de la yourte, en particulier dans les climats humides. D'autres facteurs tels que l'exposition au soleil, la pluie, la neige et les traitements appliqués peuvent également affecter la longévité de la toile. Si votre toile commence à s'user, n'hésitez pas à nous demander de vous faire bénéficier d'une remise sur le remplacement de la toile (applicable jusqu'à 10 ans après l'achat initial de la yourte).

Les yourtes résistent-elles aux vents violents et aux charges de neige ?

Les yourtes ont été développées dans un pays au climat extrême. Elles sont aérodynamiques par nature et résistent aux vents violents. En Mongolie, elles ne sont généralement pas ancrées au sol, car les Mongols ne veulent pas abîmer la terre. En cas de vents extrêmes, les Mongols attachent généralement une grosse pierre à une corde qui pend au centre du toono (dôme central). Cette solution est bien sûr également envisageable en Amérique du Nord. Vous pouvez également fixer la yourte à votre plate-forme ou à votre sous-structure. Dans ce cas, veillez à ce que votre plate-forme et votre structure soient bien ancrées au sol. Groovy Yurts propose également un kit éolien.

Si la yourte est bien installée, elle devrait normalement résister à de fortes charges de neige. Mais pour plus de sécurité, nous conseillons à nos clients de déneiger régulièrement le toit. Il est préférable de ne pas laisser votre yourte seule dans un endroit où la neige est un problème, car même la fonte et le regel de la neige sur la yourte peuvent être problématiques.

Les yourtes sont-elles imperméables ?

Nos yourtes sont composées à près de 100 % de matériaux naturels. Notre toile à base de coton est de bonne qualité et résiste à l'eau. Dans certains cas de pluies prolongées ou de fonte des neiges de longue durée, il se peut que vous rencontriez des zones humides ici et là.

Voici quelques moyens d'adapter votre yourte à des conditions d'humidité extrême :

Nous recommandons à 100 % de placer une couche de house wrap (Solitex Mento 1000) entre le feutre et la couverture extérieure sur le toit et les murs. Nous proposons cette option et la découpons sur mesure pour nos yourtes. En cas d'averse, si la yourte est humide, chauffez-la pendant 30 minutes avec un bon feu de bois dans le poêle.

La ventilation dans votre yourte, autour de votre yourte et sous votre yourte est cruciale pour le succès de votre authentique yourte mongole. Demandez-nous des conseils pour faire circuler l'air !

Les yourtes nécessitent-elles beaucoup d'entretien ?

L'authentique yourte mongole n'aime pas être abandonnée trop longtemps. Elle durera beaucoup plus longtemps si elle est utilisée, entretenue, ventilée et/ou chauffée. A part cela, il n'y a pas grand-chose à faire, si ce n'est resserrer les cordes de temps en temps. Si vous devez laisser votre yourte sans surveillance pendant plusieurs mois, nous vous recommandons de la démonter et de la stocker dans un endroit sec. Nous avons acquis une bonne dose d'expérience dans l'entretien de ces belles habitations et nous serions heureux de partager nos connaissances avec vous.

Quelle est la différence entre une yourte traditionnelle et une yourte moderne ?

Les deux habitations portent le même nom et ont une structure similaire, mais il s'agit de produits complètement différents qui présentent des avantages pour les deux. En général, les yourtes mongoles (ou gers) sont plus faciles à installer et à déplacer. Elles sont construites avec des matériaux plus organiques et nous sommes convaincus qu'elles sont également plus confortables, en grande partie grâce à l'isolation en feutre et à la toile qui isole bien à la fois du froid et de la chaleur. Les matériaux organiques permettent une respiration et une circulation de l'air "naturelles". Celle-ci peut être encore améliorée en soulevant les couvertures au fond de la yourte. De nombreuses spécificités et détails de la yourte mongole originale ont été oubliés ou n'ont tout simplement pas pu être recréés dans les yourtes "modernes". Les yourtes mongoles sont entièrement fabriquées à la main et nécessitent plus de soins et d'attention que leurs cousines nord-américaines. Vous devrez vous adapter à votre yourte et la yourte devra être adaptée à son environnement. Même parmi les authentiques yourtes mongoles, il peut y avoir plusieurs variations différentes ou légères. Chez Groovy Yurts, nous sélectionnons nos matériaux avec le plus grand soin et nous accordons une attention particulière à leur provenance. S'assurer que nos clients profitent au maximum de leur nouvelle yourte et qu'ils s'épanouissent dans l'environnement dans lequel elle est placée est notre priorité absolue.

Y a-t-il des fenêtres dans vos yourtes ?

Le toono (dôme central) d'une authentique yourte mongole fournit la majeure partie de la lumière naturelle lorsqu'il est ouvert. Renseignez-vous sur nos options de toono standard et nos améliorations. En outre, toutes nos yourtes sont équipées d'un système de double porte qui vous permet d'ouvrir la porte pleine sur une deuxième porte encadrée pour les écrans et/ou le verre. Nous laissons au client le soin d'ajouter des vitres, duplexiglas ou des moustiquaires. Nous proposons également des bow-windows pour nos yourtes de 4 murs (16ft) à 8 murs (30ft). Nos bow-windows sont vendus en sections fixes (qui ne s'ouvrent pas) ou qui s'ouvrent. En fonction de la taille de la yourte, un nombre recommandé de sections de fenêtres peut être ajouté. Il est possible d'installer un bow-window dans une yourte déjà montée.

Peut-on avoir l'électricité ou l'eau courante dans une yourte ?

Tout est possible ! Le concept d'une authentique yourte mongole est si flexible qu'il s'adapte facilement aux besoins de chacun. Tout ce qui est encouragé et exigé, c'est de respecter les normes de sécurité de la construction et de faire appel à un professionnel en cas de besoin.

Qu'est-ce qu'un mur ? Je croyais que les yourtes étaient rondes !

Nos yourtes sont rondes ! Un "mur" est une section de treillis qui est dépliée comme un accordéon et reliée à la suivante en cercle pour former la circonférence de la yourte. Plus il y a de sections de murs, plus le diamètre de la yourte est grand. Traditionnellement, en Mongolie, la plupart des yourtes ont cinq murs et mesurent 20 pieds de diamètre. Traditionnellement, le fait d'avoir moins de murs rend la yourte plus facile à porter ou à transporter, et constitue le plus souvent une structure plus solide, avec moins d'assemblages.

Les yourtes mongoles sont-elles des yourtes 4 saisons ? Qu'en est-il du chauffage, des poêles, des tuyaux et du feu ?

Les authentiques yourtes mongoles (par rapport aux autres yourtes) sont très bien isolées et faciles à chauffer en hiver. Elles restent néanmoins fraîches en été, principalement grâce à l'isolation en feutre et à la toile à base de coton qui repousse le soleil et la chaleur extérieure. Un flux d'air frais naturel peut être créé en ouvrant le toono et en relevant les couvercles latéraux. Un poêle à bois standard, un poêle à granulés ou un poêle à combustion lente feront très bien l'affaire. En fonction de la taille et de l'emplacement de votre yourte, des chauffages à air solaires peuvent fonctionner, ainsi qu'une unité électrique ou au propane.

Les yourtes sont bien isolées, il faut donc faire attention aux oxydes de carbone. La yourte est livrée avec une plaque d'étain très légère sur le toono (dôme supérieur) avec un trou de 4 à 5 pouces pour le tuyau du poêle. C'est ainsi qu'ils installent leur tuyau de poêle en Mongolie. En Amérique du Nord, il est nécessaire d'utiliser un tuyau de cheminée isolé et de le faire installer par un professionnel afin de respecter les normes de construction locales. Sur demande, nous pouvons installer votre solin de cheminée et votre support avant la livraison.

Quel type de plate-forme dois-je utiliser ou puis-je installer la yourte directement sur le sol ?

En règle générale, nous ne recommandons pas d'installer la yourte directement sur le sol. Il est important de garder les couvertures et les feutres secs et à l'abri de l'eau. Cependant, il est possible d'installer une yourte sur le sol pour une période limitée, par exemple lors d'un événement spécial, mais nous ne recommandons vraiment pas de le faire dans des régions humides ou mouillées ou sur de longues périodes de temps.

Que votre plate-forme soit en bois, en ciment ou en foin, nous recommandons de construire un rebord circulaire de 15 à 30 cm autour de la circonférence de la yourte. Cela permettra un drainage optimal de l'eau et empêchera les souris et autres petits animaux de pénétrer à l'intérieur de la yourte.

Plusieurs de nos clients ont installé leurs plateformes sur des bottes de paille avec une simple couverture en contreplaqué. C'est facile, peu coûteux, isolé et écologique ! Chez Groovy Yurts, nous produisons et vendons d'excellentes plates-formes prêtes à l'emploi (fabriquées ici au Canada). Ces plateformes sont isolées, faciles à assembler et transportables.

Vous pouvez installer votre yourte et sa plate-forme pratiquement n'importe où. Cependant, nous recommandons généralement des endroits bien exposés au soleil et quelque peu ouverts pour favoriser une bonne circulation de l'air et permettre à votre yourte de respirer. Les endroits moins idéaux sont les zones humides, sous un arbre, dans une forêt dense ou contre d'autres grands buissons ou structures qui empêcheraient une bonne circulation de l'air.

Combien de temps et combien de personnes faut-il pour installer une yourte ?

Cela dépend de la taille de la yourte. En général, pour une yourte à 5 parois, il faut compter une demi-journée ou, dans certains cas, une journée entière. S'il s'agit de la première installation, 3 à 4 personnes seront nécessaires. Avec un peu d'entraînement, ce sera plus facile et plus rapide la deuxième fois. La première fois peut être un peu difficile, même avec nos guides d'installation détaillés. Si vous achetez une yourte groovy, nous vous recommandons notre service d'assistance à l'installation. Nous sommes des professionnels de l'installation d'une yourte. Nous voulons que votre expérience de la yourte commence de façon merveilleuse.

Quel est le poids de la yourte et quel véhicule puis-je utiliser pour la transporter ?

Voici un aperçu des valeurs approximatives :

# NOMBRE DE MURS POIDS

2 murs 150 kgs (320 lbs)

3 murs 220 kgs (485 lbs)

4 murs 340 kgs (750 lbs)

5 murs 575 kgs (1268 lbs)

6 murs 650 kgs (1433 lbs)

7 murs 800 kgs (1750 lbs)

8 murs 1050 kgs (2315 lbs)

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Si vous décidez de venir chercher votre yourte dans notre entrepôt ou de la déplacer d'un endroit à l'autre, demandez à notre équipe quelles sont les conditions de transport, car elles varient en fonction de la taille de votre yourte et de ses accessoires (plate-forme, fenêtres, feutres supplémentaires, etc.).

Que signifie l'aide à la mise en place ?

L'assistance au montage signifie que nous vous aiderons, vous et votre équipe d'assistants, à monter votre yourte. Le montage de la yourte est une journée de soins, de conseils, d'entretien et d'histoire de la yourte ! Une structure et une plate-forme bien nivelées, si vous construisez votre propre plate-forme, doivent être prêtes à notre arrivée. Les conditions d'installation et le nombre de personnes nécessaires pour aider seront déterminés par l'équipe de pré-livraison. L'absence d'assistance entraînera des frais supplémentaires. Nos horaires de livraison sont établis pour répondre aux besoins de nos clients, et tout est mis en œuvre pour respecter les délais. Cela dit, nos délais de livraison peuvent être perturbés par les conditions météorologiques, des problèmes de véhicules, des retards de conteneurs et toute une série d'autres raisons farfelues et difficiles à croire. Une tournée de livraison de cette ampleur représente un énorme défi. Sachez que notre priorité est de livrer votre yourte dans les temps et que votre patience est appréciée.

L'installation complète de votre yourte est-elle disponible ?

Les installations complètes ne sont disponibles que dans des circonstances très particulières. Veuillez nous contacter pour plus de détails.

Législation

La législation varie d'une municipalité à l'autre, d'une province à l'autre et d'un État à l'autre. Il n'existe généralement pas de réglementation spécifique pour les yourtes. Souvent, elles sont considérées comme un bâtiment non permanent et ne nécessitent pas de permis de construire. Cela dit, d'autres municipalités locales peuvent demander que votre yourte soit considérée comme un bâtiment permanent et qu'un permis de construire soit exigé. Si vous rencontrez des difficultés avec la législation, n'hésitez pas à nous contacter .

Nous vous fournirons des informations que vous pourrez présenter à votre municipalité.

Votre entreprise est-elle basée sur le commerce équitable ?

Bien que nous ne soyons certifiés par aucune organisation, nous croyons fermement aux avantages du commerce équitable et au fait qu'il est possible de faire des affaires tout en soutenant les économies locales. La Mongolie est une économie de marché. Nous essayons de nous approvisionner à la campagne pour soutenir les zones rurales et les nomades. Nous sommes en contact étroit avec nos fournisseurs et nous nous efforçons de promouvoir ensemble des pratiques commerciales saines. Nous donnons des primes à tous les travailleurs à chaque fois que nous expédions un nouveau conteneur. L'industrie du bois est très réglementée en Mongolie. Nous participons donc au développement d'un projet de pépinière, financé par la vente de nos yourtes. Une yourte utilise en moyenne 3,2 arbres et nous avons l'intention de planter 25 arbres pour chaque yourte vendue. Nous continuons également à soutenir Globetrucker.org, une organisation qui fournit aux écoles rurales les fournitures scolaires dont elles ont tant besoin. Une école de couture a été ouverte en 2007 avec l'aide de Globetrucker.org dans la capitale de la Mongolie, Ulaanbaatar. Nous participons également à plusieurs projets communautaires en Amérique du Nord lorsque nous le pouvons.

Politique de retour

Des frais de restockage de 15 % s'appliquent à toutes les commandes annulées. Si la livraison a déjà eu lieu, les frais de retour seront également à la charge du client.