Avant d'acheter l'une de nos merveilleuses yourtes, nous aimerions nous assurer que vous comprenez bien ce qu'est notre produit.
Nos authentiques yourtes mongoles sont fabriquées à la main, avec des matériaux essentiellement biologiques, dans un pays où les attentes en termes de qualité et de cohérence diffèrent des normes nord-américaines. Nous sommes le seul lien entre les familles de nos fabricants et nos clients. Nous travaillons avec diligence pour nous assurer que nos yourtes offrent la meilleure qualité possible en termes de matériaux et d'artisanat. Une fois terminées, elles sont inspectées minutieusement et emballées de manière appropriée avant d'être expédiées pour un long voyage. Pour une longévité optimale de votre yourte, nous vous recommandons vivement notre service d'assistance à l'installation. (Demandez-nous les détails)
Nos yourtes étant fabriquées à la main, les dimensions peuvent varier légèrement d'une yourte à l'autre. Il est important que vous connaissiez le diamètre exact de votre yourte avant de construire votre plateforme ou votre plancher de quelque nature que ce soit. Notre équipe vous fournira cette mesure.
L'utilisation que vous faites de votre yourte, l'endroit où vous la placez et l'usage que vous en faites ont une grande influence sur sa durée de vie. C'est avec une utilisation régulière, de l'aération et du soleil que votre yourte vivra le plus longtemps. Par exemple, votre yourte ne sera pas heureuse dans une forêt humide ou laissée seule pendant de longues périodes. Nous pouvons vous donner des conseils et des astuces pour que votre yourte vive longtemps et en bonne santé.
Les portes traditionnelles des yourtes mongoles sont conçues pour être bien ajustées, afin de ne pas s'ouvrir en cas de vent fort. Elles peuvent gonfler dans un climat humide et vous devrez probablement les ajuster une ou deux fois au cours de la première année. Le cadre de la double porte française est livré sans vitre. Ils peuvent recevoir une moustiquaire, du verre, du plexi ou l'un ou l'autre de ces éléments en combinaison.
Nous utilisons toujours d'authentiques cordes en crin de cheval faites à la main pour sécuriser nos yourtes. La production de ces cordes procure un revenu inestimable aux bergers mongols. Cependant, en raison de leur nature organique, elles ne durent pas éternellement, surtout à l'extérieur de la yourte. Surveillez-les de près et remplacez-les par des sangles synthétiques (disponibles chez nous) ou des cordes de chanvre, si nécessaire. Conseil : Conservez ces belles cordes en crin de cheval pour un projet intérieur si vous voyez qu'elles commencent à vieillir. (De nouvelles cordes sont disponibles chez nous).
Nos bâches sont en coton et sont en contact direct avec les éléments : neige, glace, vent, pluie et soleil. Elles ont naturellement une durée de vie limitée. C'est pourquoi nous offrons une réduction de 30% pour les toiles de remplacement qui sont achetées dans les 10 premières années de l'achat d'une yourte. Ces toiles représentent toujours le meilleur compromis pour vous garder au sec et au frais en été et au chaud en hiver, tout en permettant à la yourte de respirer. Nos toiles permettent une expérience confortable et saine.
La plupart des pièces de nos yourtes sont encore transportées à cheval. Elles traversent la Mongolie avant d'être chargées dans un conteneur pour être expédiées. Ce conteneur voyagera par rail, par mer et par route jusqu'à notre ferme de yourtes, puis jusqu'à vous, sa destination finale. Ce voyage est long et s'étale sur trois ou quatre mois. Il se peut que vous trouviez une ou deux égratignures sur votre yourte. Ne craignez rien, car nous ferons de notre mieux pour réparer les bosses et les bleus, et nous vous fournirons de la peinture de retouche.
Il n'est pas toujours possible de garantir une livraison "à la minute près". Pour de nombreuses raisons, les livraisons peuvent être retardées. Nous faisons de notre mieux pour que vous receviez votre yourte au moment où vous l'attendez. Cependant, si des interruptions se produisent, nous vous en informerons immédiatement et des dispositions seront prises.
Une famille de nomades mongols peut monter sa yourte en une heure environ. Yves de Groovy Yurts peut monter une yourte à 5 murs en 2 heures, seul, sauf complications. Le démontage de la yourte prend encore moins de temps. Mais il faut compter une demi-journée à une journée entière de montage pour votre première installation, si vous avez choisi notre assistance au montage, ou plus si vous le faites seul.
Si vous avez choisi l'assistance Groovy pour la livraison et l'installation, assurez-vous de lire nos instructions avant la livraison !
Nos yourtes sont de belles œuvres d'art et sont extrêmement efficaces. Depuis 2003, nous les produisons et les vendons dans tous les climats possibles, sur trois continents différents. Nous sommes là pour vous aider et partager notre passion pour ces habitations étonnantes et les familles mongoles qui les ont créées.
Les yourtes sont généralement considérées comme des habitations non permanentes. Toutefois, il n'existe pas de réglementation commune concernant les yourtes en Amérique du Nord et il appartient aux autorités locales chargées de la construction de se prononcer. Beaucoup de nos clients décident de ne pas déclarer leur yourte. Bien que ce soit certainement leur choix, nous estimons qu'il est de notre devoir et de notre responsabilité de recommander qu'avant l'installation d'une yourte, des mesures appropriées soient prises et examinées avec les autorités locales chargées de la construction dans votre région. Nous savons par expérience qu'il faut parfois du temps pour trouver une solution, mais il y en a toujours une !
Nous avons également une merveilleuse communauté de Groovy Yurters qui sont prêts à partager leur expérience sur un groupe Facebook. Vous n'êtes pas seul et nous sommes là pour vous aider. N'hésitez pas à nous appeler !
Nous répondons à nos courriels dans les 48 heures ou moins. Vous pouvez nous joindre au 1.888.476.6899.
Si vous souhaitez que nous vous aidions à établir un devis, ou si vous avez des questions sur notre entreprise, nos yourtes mongoles ou notre catalogue, envoyez-nous un message et nous nous ferons un plaisir de vous répondre dès que possible. Nous sommes toujours au service des yourtes !